Preguntas Frecuentes (FAQ)

¡Bienvenido a la página de Preguntas Frecuentes de Colas Alegres! Estamos aquí para responder todas tus dudas y hacer que tu experiencia con nosotros sea perrífica. Si no encuentras la respuesta que buscas, ¡no dudes en contactarnos! Somos una manada apasionada por los caniches y estamos aquí para ayudarte en todo momento.

¿Dónde realizan los envíos?

¡Enviamos nuestras prendas exclusivas a toda España! Desde la soleada costa hasta las pintorescas montañas, dondequiera que estés, ¡llevaremos la alegría perruna hasta tu puerta!

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Nuestro equipo trabaja con agilidad para preparar tu pedido con amor y cuidado. Una vez producido, ¡tu paquete estará en camino en solo 2 a 5 días hábiles! Y si estás ansioso por abrazar tu nueva prenda, ¡puedes esperar recibir tu pedido dentro de los próximos 3 días hábiles en España!

¿Cuáles son los costos de envío?

¡Queremos que puedas lucir tu amor por los caniches sin preocupaciones! Por eso, ofrecemos envío estándar por solo 4,50€ para camisetas y 6,50€ para sudaderas con capucha. Y lo mejor de todo, ¡el envío es gratuito en todos los pedidos superiores a 40€! ¡Guau-tástico!

¿Qué hago si mi pedido se pierde o llega dañado?

En Colas Alegres, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón tu pedido se pierde o llega dañado durante el envío, ¡contáctanos de inmediato! Resolveremos el problema y nos aseguraremos de que recibas tu compra de manera segura y rápida. ¡Tu felicidad es nuestra felicidad!

¿Ofrecen opciones de personalización?

¡Claro que sí! Queremos que tu prenda sea tan única como tu relación con tu caniche. Algunos de nuestros productos ofrecen opciones de personalización, como agregar el nombre de tu poodlero favorito. Si tienes una solicitud especial, ¡no dudes en contactarnos por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto!

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Colas Alegres, queremos que comprar sea fácil y conveniente para ti. Aceptamos Shop Pay, PayPal, Google Pay y todas las principales tarjetas de crédito y débito, ¡incluidas Visa, Mastercard y American Express! Así que puedes relajarte y realizar tu compra con confianza.

¿Cómo puedo mantenerme al tanto de las novedades y promociones?

¡Únete a nuestra manada y mantente al día con todas las últimas noticias y ofertas exclusivas! Suscríbete a nuestra lista de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre nuevos productos y promociones especiales. También puedes seguirnos en Instagram y Facebook para obtener dosis diarias de amor perruno y estilo.

¡Esperamos haberte ayudado a aclarar tus dudas! Si necesitas más información o tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para hacer que tu experiencia con Colas Alegres sea inolvidable y llena de amor perruno. ¡Gracias por ser parte de nuestra manada de poodleros felices!